Amazon apre un nuovo Customer Service in Italia

Amazon.it Customer Service

Amazon Italia ha recentemente confermato l’apertura ufficiale del nuovo Customer Service a Cagliari, in Sardegna, dove sono già operativi i primi 60 dipendenti. Amazon prevede di avere fino a 500 posizioni, tra assunti a tempo indeterminato e temporanei, nell’arco dei prossimi 5 anni.

Il nuovo centro di Customer Service, che occupa circa 2.700 metri quadri e sarà ampliato a oltre 8.500 metri quadri, sarà attivo 7 giorni la settimana, 365 giorni all’anno, per supportare i clienti di lingua italiana di Amazon.it via telefono, via chat e email, e dare supporto tecnico per Amazon Kindle e per i negozi digitali come mp3, App-Shop Amazon per Android e i servizi Cloud Player e Cloud Drive. Il nuovo centro gestirà anche il Customer Service per Amazon BuyVIP.

Il Customer Service di Cagliari è la terza apertura di Amazon in Italia , dopo quella del primo centro di distribuzione di Castel San Giovanni (Piacenza), nell’ottobre 2011 e quella degli uffici di Milano lo scorso settembre. Nel terzo trimestre di quest’anno seguirà il secondo centro di distribuzione a Castel San Giovanni, in sostituzione del precedente, con dimensioni raddoppiate (da 30 a 60mila metri quadrati).

 

Amazon: classifica delle città che leggono di più

Amazon Ebook

Il colosso del commercio elettronico Amazon ha rivelato la classifica delle città italiane che leggono di più (sia libri cartacei che eBook Kindle), prendendo in esame le 48 città italiane con almeno 100 mila abitanti e il rapporto pro capite dei libri acquistati dall’1 giugno 2012 al 15 aprile 2013. Il risultato è che Milano è quella che legge di più (in tutti i generi letterari), seguita poi da Trento e Firenze. Ma se si va ad analizzare cosa leggono gli italiani, si scopre che il libro online più venduto nei primi tre capoluoghi è «Cinquanta sfumature di grigio»…